網站建設的五大(dà)核心要素
網站建設的五大(dà)核心要素
企業要實行網絡營銷,首先需要進行網站制作。網站是由衆多的Web頁面組成的,而這些頁面設計的好壞,直接影響到這個網站能否得到用戶的歡迎。判斷一(yī)個主頁設計的好壞,要從多方面綜合考慮,不能僅僅看它設計得是否生(shēng)動漂亮,而應該看這個網站能否最大(dà)限度地替用戶考慮。
3、以産品爲核心原則
網站制作最重要的目的及功能就是爲産品展示。顧客訪問網站的主要目的是爲了對産品和服務進行深入的了解,網站的價值也就在于靈活地向用戶展示産品說明及圖片甚至多媒體(tǐ)信息,即使一(yī)個功能簡單的網站至少也相當于一(yī)本可以随時更新的産品宣傳資(zī)料。過時的産品信息或者産品信息不完善不僅無法促進銷售,同時也影響顧客的信心。顧客在訪問網站時,關心的不是個人的信息,而是能夠提供什麽樣的産品、産品的優勢是什麽。所以,以産品爲核心是網站成功的一(yī)首要前提。
産品信息一(yī)般應該包括以下(xià)幾方面内容:産品名稱産品規格、産品用途、産品特性、産品認證情況及産品圖片等。其次,産品規格、産品用途和産品特性等信息應盡可能詳細地描述。
4、以網站的信息交互能力強爲原則
如果一(yī)個網站隻能提供浏覽者浏覽,而不能引導浏覽者參與到網站内容的一(yī)部分(fēn)建設中(zhōng),那麽它的吸引力是有限的。隻有當浏覽者能夠很方便地和信息發布者交流信息時,該網站的魅力才能充分(fēn)體(tǐ)現出來。虛拟論壇的設計在産品使用者之間、産品使用者與産品開(kāi)發經理之間展開(kāi)對産品的各種讨論。在線營銷人員(yuán)還可以借此收集市場信息,制定有效的營銷計劃。而網站消費(fèi)者的反饋信息直接在網上公布,能夠吸引消費(fèi)者回訪該網站,并由此可形成與顧客的固定關系。
當顧客在網上找到感興趣的産品時,如何針對該産品及時進行詢價和反饋?這不僅僅是通過電(diàn)子函件方式就能夠實現的。網站上應該提供相應的信息反饋模塊,使顧客能夠針對某個或多個産品方便快捷地進行詢價或反饋。同時,企業的業務員(yuán)應該能夠及時查到顧客的反饋信息并及時回複:每個業務部門或業務員(yuán)應該能夠針對其發布的産品,方便地管理顧客的信息和反饋信息。通過網站可以爲顧客提供各種在線服務和幫助信息,比如常見問題解答(FAQ)、詳盡的聯系信息、在線填寫尋求幫助的表單、通過聊天實時回答顧客的咨詢等。同時,利用網站還可以實現增進顧客關系的目的,比如通過發行各種免費(fèi)郵件列表、提供有獎競猜等方式吸引用戶的參與。通過網站上的在線調查表,可以獲得用戶的反饋信息,用于産品調查、消費(fèi)者行爲調查、品牌形象調查等,是獲得第一(yī)手市場資(zī)料有效的調查工(gōng)具。
5、以完善的檢索能力爲原則
對于一(yī)個網站來說,如何合理地組織自己要發布的信息内容,以便讓浏覽者能夠快速、準确地找到要找的信息,這是一(yī)個網站内容組織是否成功的關鍵。如果網站的結構設計不能使顧客方便、快捷地找到所需的信息,再好的設計也不能吸引長久的客戶。即使将他吸引到了網站主頁,将來也會中(zhōng)斷訪問。爲了達到上述設計目标,一(yī)些網站在網頁上設計了信息索引和目錄索引。使用者能很快地找到感興趣的那部分(fēn)信息。
因此,爲了網站内容的實用,有一(yī)定規模的網站一(yī)定要提供檢索功能,以便于用戶查找本網站的信息。爲了給浏覽者創造方便條件,網頁設計者經常将網頁内容設計成樹(shù)形結構,方便縱向查詢。訪問者從主頁開(kāi)始就可以層層深入到所有“樹(shù)權”和“樹(shù)梢”的信息内容。另外(wài),還可以設計一(yī)個搜索系統,讓訪問者很容易地就找到相關的内容。網址的搜索系統,設計應相當周全,允許訪問者從任一(yī)頁面進入。同時,在網站的任何一(yī)個頁面都要設計有“返回主頁”的鏈接,以方便訪問者回到“樹(shù)幹”。